Garantie à vie

Nous croyons en nos produits, nous garantissons la qualité de fabrication et la durabilité des matériaux.

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Quand nous parlons de garantie à vie, elle est réellement à vie.

Cela signifie que tant que vous possédez votre équipement, nous nous assurerons que votre sac est exempt de défauts de fabrication. Nous nous engageons à fabriquer les meilleurs produits possibles et sommes là pour en assurer le service après vente.

Bien que nous nous engageons à couvrir l’usage le plus large possible de nos produits, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une usure anormale ou une négligence (non, nous ne remplacerons pas votre sac si vous le mettez dans la cheminée pour vous chauffer). 

Cette garantie ne couvre pas non plus les problèmes d’ordre cosmétique. Soit dis en passant, si votre sac n'a pas de marque d’usage, c’est probablement que vous n’y allez pas assez fort. 

En revanche, si vous rencontrez un défaut de fabrication qui affecte la fonctionnalité du produit, nous réparerons ou remplacerons votre produit par un équipement dans le même état ou dans un meilleur état. Nous nous engageons à garder nos sacs autant que possible en dehors d'une décharge, vous pouvez donc recevoir un produit de remplacement d'occasion qui a été inspecté et garantie pleinement fonctionnel.

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